未熟の吐露
みなさんこんにちは！
つぼいさとしです。
今日は全然ポジティブじゃないけど、
仕事でとあることがありまして、
はあああああ、自分ダメダメだなあって、、
自分の未熟さを痛感して、
休みの日にそんなことがあったものだから、周りにも吐き出せず、、、
（そもそも立場的に職場でも弱音を吐いていはいけないけども、、）
だから、
みなさんにはネガティブオーラを当ててしまうかもしれないけれど、
聞いていただいてもいいですか？
重ねて申し上げますが、
ポジティブな内容ではありませんので、そこだけは悪しからず、、、（ΩДΩ）
▼人と接すること、人を思いやることの難しさ
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一昨日、心をえぐられる数日が幕を開けました。
私は会社勤めです。
私が所属するチームは、営業チームと業務連携を一部行っています。
営業チームから依頼を受け、その業務を我々が代行する。
依頼数は1日何10件とありますので、
きた依頼は全てやってあげたいですが、それだとこちらがパンクするので、
一定のルールは決めさせてもらっています。
例えば、当日希望の依頼はその日の17時まで、
それ以降は翌営業日以降の対応になる。
みたいな感じです。
なので依頼文には、処理希望日も記載してもらっています。
先月のある日、営業さんAが17時を超えているのに、
特に事前相談なし。
にも関わらず、当日中対応希望の依頼がきたのです。
その時はこちらにも少し不手際があったので、
依頼自体は受けました。
（事前に少しでも共有とか連絡してくれたらいいのにな、、とは思いましたよ？）
でも一昨日、また同じことが起きました。
営業さんAが、同じように17時すぎても何も連絡なしに、
当日処理希望の依頼がきたのです。
流石に、これは人と人とのやり取りにおいて、
敬意を欠く行動だと思った私はAさんの上長連絡と経緯と問題点を話し、
Aさんを指導するよう伝えました。
もちろん本人にも直接お話しをしました。
私なりのルールで、
こういった嫌なことを話さないといけない時は、
絶対直接口で、そして対面で話すことを心がけています。
人は感情の生き物だから、
文面で冷たく正論を言っても、誰も納得してくれないと思うからです。
ただ、
そんな自分に変な自信や、驕りがあったのかもしれない。
その次の日、私は休みをいただいていました。
そしてAさんから個人的に連絡があり、、
今回の件の謝罪と、「言い訳にはなりますが」から始まり、
・あの時はただ単に依頼日をコピペミスしてしまっただけで、
私たちを軽んじて依頼したわけではないこと。
・でも自身の日々の行動から、その様に捉えられてもしょうがないこと。
・私の言葉でいろいろ目が覚め、自身の行動を見つめ直せたこと。
長文でこれらの事が書いてありました。
、、、
依頼日をミスしただけかもしれない。
なんで私はAさんの立場になってまずそれを考え、
何よりも先に、Aさんに事情を聞かなかったのだろう。
「小さなコミュニケーションを絶対に欠かしてはいけない」
そう周りにも言っているのに、
自分が1番できていないではないか、、、
休み明けの日、
チームのみんなには、普段自分が指導していることが、
自分自身が1番できていなかったことへの謝罪をしました。
AさんとAさんの上長にも謝罪しました。
みんな、私の判断は何も間違えていないと、優しく言ってくれました。
でもその優しさが、嬉しくも辛かった。
Aさんのあの申し訳なさそうな辛い顔が、
今も頭から離れません。
少し油断すると、
少しでも経験を積むと、
私はすぐに自分を客観視できなくなります。
いつもは自分を褒めて頑張りますが、
今回ばかりは最低な自分を殴りたいです。
もっともっと、
目の前の大切な人たちの立場に、
自然に立てる様に精進しないと。
そう心に決めました。
みなさんは人間関係の難しさを痛感することがありますか？
どのように乗り越えていますか？
是非、今度お聞かせください。
今日はこんな何の画像もない、
彩られていない記事で申し訳ないです、、、
でもみなさんにこうやって吐き出せてスッキリしました。
ここまで読んでいただけて、本当に感謝です🥲
さあ！くよくよするのはもう終わり！
また明るいブログ投稿を頑張って、
みんなを笑顔にするぞおおおお！
それではまた次の記事でお会いしましょう♪
▼本を出版しています。レビューなど書いてくださると泣いて喜びます（ΩДΩ）
